Google My Business ist kostenlos: Google erlaubt, ein Profil ohne Gebühren hinzuzufügen, zu beanspruchen und zu verwalten. Die echten Kosten sind Zeit: rund 15 bis 20 Stunden für eine seriöse Einrichtung, danach 1 bis 2 Stunden pro Woche für Bewertungen, Antworten und Fotos (unsere Schätzung). Hier, was gratis ist, was kostet, die drei Optionen für ein Schweizer KMU und die Betrugsmaschen, die Sie erkennen sollten.
Was kostenlos ist
- Das Profil erstellen oder beanspruchen.
- Es bestätigen (Video, Code, Brief).
- Alle Angaben ändern: Kategorien, Öffnungszeiten, Beschreibung, Leistungen.
- Fotos und Beiträge veröffentlichen.
- Bewertungen erhalten und beantworten.
- Die Statistiken ansehen: Suchanfragen, Aufrufe, Anrufe, Routen.
- Administratoren hinzufügen.
Was kostet: die Zeit
| Aufgabe | Einrichtung | Danach |
|---|---|---|
| Kategorien, Beschreibung, Leistungen, Attribute | 3 bis 4 h | Wenige Minuten pro Monat |
| Fotos (Auswahl, Aufnahme, Upload) | 2 bis 3 h | 15 Min. pro Woche |
| Bewertungsanfrage einrichten (Link, QR-Code, Nachrichten) | 2 h | 20 bis 30 Min. pro Woche |
| Antworten auf Bewertungen | 1 bis 2 h (Rückstand) | 15 bis 20 Min. pro Woche |
| Verzeichnisse: local.ch, search.ch, Apple Karten, Bing | 3 bis 5 h | Bei jeder Änderung |
| Konkurrenzanalyse | 2 h | Einmal pro Quartal |
Die drei Optionen und ihre Kosten
| Option | Kosten | Wer arbeitet |
|---|---|---|
| Selbst machen | 0 CHF, Ihre Zeit | Sie |
| Eine Verwaltungssoftware | Monatsabo (ab etwa 30 bis 40 USD pro Monat bei bekannten Tools) | Sie, mit Werkzeugen |
| Ein Dienstleister | Pauschale oder Abo | Der Dienstleister |
Die öffentlichen Preise der wichtigsten Lösungen, auf ihren Websites geprüft, stehen in unserem Vergleich.
Betrugsmaschen erkennen
Firmen rufen KMU an, geben sich als «Google» oder «offizieller Partner» aus und verlangen Geld für ein Profil, dessen «Aktivierung», «Bestätigung» oder einen «garantierten ersten Platz». Google verrechnet das Profil nicht und garantiert keine Position.
- Ein Anruf, der behauptet, Ihr Profil werde gelöscht, wenn Sie nicht zahlen.
- Eine Rechnung für den «Google-Eintrag» oder «Google Maps».
- Das Versprechen eines garantierten ersten Platzes.
- Die Frage nach Ihren Google-Zugangsdaten.
Geben Sie nie Ihre Google-Zugangsdaten weiter: Ein seriöser Dienstleister lässt sich als Administrator hinzufügen (siehe Google My Business Login).
Google Ads ist nicht das Profil
Google Ads, der Werbedienst, kostet: Sie zahlen für Anzeigen mit dem Vermerk «Gesponsert». Es ist ein separates Produkt, das das organische Ranking Ihres Profils auf Google Maps nicht verbessert.
Lohnt es sich?
Vergleichen Sie die investierte Zeit mit dem, was ein zusätzlicher Kunde pro Monat einbringt. Für einen Handwerker deckt ein einziger Auftrag dank Profil oft weit mehr als die aufgewendeten Stunden. Am nützlichsten ist es, zuerst zu messen, wo Sie stehen: Der Gratis-Check zeigt in einer Minute Ihre Position und den Abstand zur Konkurrenz.
Was ein vernachlässigtes Profil kostet
Ein kostenloses, aber vernachlässigtes Profil hat versteckte Kosten: Kunden, die den besser bewerteten Konkurrenten anrufen, die wegen falscher Öffnungszeiten vor verschlossener Tür stehen, die eine alte Nummer wählen. Diese Kosten stehen auf keiner Rechnung, zeigen sich aber in den Statistiken (Anrufe, Routen) im Vergleich zu einem gepflegten Profil.
Eine einfache Rechnung für Ihre Firma
- Was ist ein neuer Kunde im Schnitt wert (erster Auftrag oder Umsatz über ein Jahr)?
- Wie viele zusätzliche Kunden pro Monat würden die investierte Zeit oder das Budget rechtfertigen?
- Wie viele Anrufe bringt das Profil heute (Bereich Leistung)?
Beispiel zur Illustration: Ist ein neuer Kunde CHF 400 Arbeit wert, bedeuten zwei Kunden mehr pro Monat CHF 800 pro Monat. Diesen Betrag vergleichen Sie mit der aufgewendeten Zeit oder dem Preis eines Dienstleisters.
Häufige Fragen
Kann Google mir das Profil verrechnen?
Nein. Das Profil ist kostenlos. Vorsicht bei Anrufen, die angeblich von Google kommen und Geld für das Profil verlangen.
Gibt es eine kostenpflichtige Version von Google My Business?
Nein. Alle Funktionen des Profils sind kostenlos. Google Ads ist ein separater Werbedienst.
Was kostet eine Agentur für die Profilverwaltung?
Je nach Leistung: von einer einmaligen Pauschale für die Bereinigung bis zum Monatsabo für die laufende Betreuung. Vergleichen Sie den Leistungsumfang und bleiben Sie Inhaber des Profils.
Wie viel Zeit braucht es pro Woche?
Rechnen Sie mit 1 bis 2 Stunden pro Woche für Bewertungen, Antworten und Fotos, sobald das Profil gut eingerichtet ist (unsere Schätzung).
Bleibt das Profil auch bei vielen Bewertungen oder Standorten kostenlos?
Ja. Es gibt keine kostenpflichtige Grenze für Bewertungen, Fotos oder Standorte.