Sì, Google My Business è gratuito: Google permette di aggiungere, rivendicare e gestire una scheda senza costi. Il vero costo è il tempo: circa 15–20 ore per una messa a punto seria, poi 1–2 ore a settimana per recensioni, risposte e foto (nostra stima). Ecco cosa è gratis, cosa costa, le tre opzioni per una PMI svizzera e le truffe da riconoscere.
Cosa è gratuito
- Creare o rivendicare la scheda.
- Verificarla (video, codice, lettera).
- Modificare tutte le informazioni: categorie, orari, descrizione, servizi.
- Pubblicare foto e novità.
- Ricevere e rispondere alle recensioni.
- Consultare le statistiche: ricerche, visualizzazioni, chiamate, itinerari.
- Aggiungere gestori.
Cosa costa: il tempo
| Attività | Messa a punto | In seguito |
|---|---|---|
| Categorie, descrizione, servizi, attributi | 3–4 h | Pochi minuti al mese |
| Foto (scelta, scatto, caricamento) | 2–3 h | 15 min a settimana |
| Richiesta di recensioni (link, QR code, messaggi) | 2 h | 20–30 min a settimana |
| Risposte alle recensioni | 1–2 h (arretrato) | 15–20 min a settimana |
| Elenchi: local.ch, search.ch, Apple Mappe, Bing | 3–5 h | A ogni cambiamento |
| Analisi dei concorrenti | 2 h | Una volta a trimestre |
Le tre opzioni e quanto costano
| Opzione | Costo | Chi fa il lavoro |
|---|---|---|
| Fare da sé | 0 CHF, il vostro tempo | Voi |
| Un software di gestione | Abbonamento mensile (da circa 30–40 USD al mese per gli strumenti noti) | Voi, con gli strumenti |
| Un fornitore | Forfait o abbonamento | Il fornitore |
I prezzi pubblici delle principali soluzioni, verificati sui loro siti, sono nel nostro confronto.
Le truffe da riconoscere
Alcune società chiamano le PMI presentandosi come «Google» o «partner ufficiale» per far pagare una scheda, la sua «attivazione», la «verifica» o un «primo posto garantito». Google non fa pagare la scheda e non garantisce alcuna posizione.
- Una chiamata che afferma che la scheda sarà eliminata se non pagate.
- Una fattura per «l’iscrizione a Google» o «Google Maps».
- La promessa di un primo posto garantito.
- La richiesta delle vostre credenziali Google.
Non date mai le credenziali Google: un fornitore serio si fa aggiungere come gestore (vedi Google My Business accedi).
Google Ads non è la scheda
Google Ads, il servizio pubblicitario, è a pagamento: pagate annunci mostrati con la dicitura «Sponsorizzato». È un prodotto separato, che non migliora il posizionamento naturale della scheda su Google Maps.
Come capire se ne vale la pena
Confrontate il tempo da investire con ciò che porta un cliente in più al mese. Per un artigiano, un solo lavoro ottenuto grazie alla scheda copre spesso ampiamente le ore spese. La cosa più utile è misurare prima dove siete: il check gratuito mostra in un minuto la vostra posizione e lo scarto con i concorrenti.
Il costo di una scheda trascurata
Una scheda gratuita ma trascurata ha un costo nascosto: i clienti che chiamano il concorrente con il voto migliore, quelli che trovano chiuso per orari sbagliati, quelli che compongono un vecchio numero. Non compare su nessuna fattura, ma si vede nelle statistiche (chiamate, itinerari) confrontate con quelle di una scheda curata.
Un calcolo semplice per la vostra impresa
- Quanto vale in media un nuovo cliente (primo lavoro o fatturato su un anno)?
- Quanti clienti in più al mese giustificherebbero il tempo o il budget investito?
- Quante chiamate genera oggi la scheda (sezione Rendimento)?
Esempio illustrativo: se un nuovo cliente vale CHF 400 di lavoro, due clienti in più al mese fanno CHF 800 al mese. È questo l’importo da confrontare con il tempo speso o il prezzo di un fornitore.
Domande frequenti
Google può farmi pagare la scheda?
No. La scheda è gratuita. Diffidate delle chiamate che dicono di essere Google e chiedono un pagamento per la scheda.
Esiste una versione a pagamento di Google My Business?
No. Tutte le funzioni della scheda sono gratuite. Google Ads è un servizio pubblicitario separato.
Quanto costa un’agenzia per gestire la scheda?
Dipende dal servizio: da un forfait unico per la sistemazione a un abbonamento mensile per la gestione continua. Confrontate cosa è incluso e restate proprietari della scheda.
Quanto tempo serve a settimana?
Contate 1–2 ore a settimana per recensioni, risposte e foto, una volta che la scheda è ben impostata (nostra stima).
La scheda resta gratuita anche con molte recensioni o sedi?
Sì. Non ci sono limiti a pagamento per recensioni, foto o sedi.